quitação do contrato

Prezada Adriana,

Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados e pela experiência insatisfatória em nossos canais de atendimento.

Informamos que nossa equipe do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) realizou contato para prestar os devidos esclarecimentos e dar andamento à sua solicitação referente ao envio dos boletos para quitação dos contratos consignados.

Pedimos desculpas pela demora no retorno, bem como por qualquer desencontro de informações ocorrido durante os atendimentos anteriores. Situações como a relatada não refletem o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido, pois seu relato é importante para o aprimoramento contínuo de nossos processos e da qualidade do atendimento prestado.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.