Solicitação de DED e questionamento sobre venda de contrato
Resolvido
Guarulhos - SP
22/07/2026 às 00:15
ID: 254518607
Por favor ,me enviar o DED pelas minhas contas e acordado com o Sr Danilo ou Danilo seriam 10 parcelas 500,00 a 1 foi em setembro de 700 e pouco mais 10 de 500 terminou dia 20/07 fora que vcs venderam meu contrato Meu ADV que o DED .Fico no aguardo meu CPF *****
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:01
Olá, Sra. Ana Paula Visconti
Conforme solicitado, informamos que nossa equipe de atendimento já realizou a tratativa do seu caso e encaminhou o Demonstrativo de Evolução da Dívida (DED) por nossos canais de atendimento.
Esperamos ter atendido à sua solicitação. Permanecemos à disposição caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimentos adicionais.
Se sua solicitação foi resolvida, pedimos, por gentileza, que registre sua avaliação no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante para aprimorarmos continuamente nossos serviços.
Agradecemos pela oportunidade de atendê-la.
Equipe Presença Bank
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 16:17
São [Editado pelo Reclame Aqui] vendem seu contrato não avisam
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1