Solicitação de refinanciamento de crédito CLT não processada e cobrança de boletos em atraso
Respondida
Maceió - AL
23/07/2026 às 10:59
ID: 254642131
o banco simplesmente não fez o refinanciamento automático no meu crédito CLT e agora quer que eu pague todos os boletos atrasados de uma vez preciso que eles liberem para outros bancos fazer o refinanciamento do crédito.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 13:17
Prezado Sr Wanderlan,
Lamentamos o transtorno relatado e agradecemos pelo seu contato.
Informamos que sua manifestação já foi analisada e o atendimento foi realizado por meio do nosso canal de atendimento, onde foram prestados os esclarecimentos necessários acerca do contrato, da situação do refinanciamento e das possibilidades relacionadas.
Permanecemos à disposição caso ainda haja qualquer dúvida complementar e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e resolutivo.
Atenciosamente,
Equipe Presença Bank