Atraso na liberação de pagamento e falta de posicionamento
Resolvido
São Paulo - SP
14/04/2026 às 11:54
ID: 246010741
Prezados,
Venho por meio desta manifestar minha insatisfação em relação à demora na liberação do pagamento que me foi previamente informado. Até o momento, o prazo estabelecido não foi cumprido, e não recebi um posicionamento claro sobre o motivo do atraso.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 16:59
Prezado Sr. Eric,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.
Em resposta à sua manifestação, solicitamos que o nosso time entrasse em contato com o senhor a fim de verificar a situação.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e eficiente.
Permanecemos à disposição para quaisquer informações ou esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe Presença Promotora.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 17:48
Responderam a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9