Demora na liberação de crédito consignado CLT já aprovado, com documentação enviada e sem recebimento do valor.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

13/04/2026 às 19:11

ID: 245951161

Estou insatisfeito com a demora na liberação do meu crédito consignado CLT, já aprovado.

Enviei toda a documentação e até agora não recebi o valor
Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 17:00

Prezado Sr. Hugo,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem.

Em resposta à sua manifestação, solicitamos que o nosso time entrasse em contato com o senhor a fim de verificar a situação.

Lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e eficiente.

Permanecemos à disposição para quaisquer informações ou esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,
Equipe Presença Promotora.

Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 20:15

Gostaria de registrar minha satisfação com o atendimento da empresa. Desde o primeiro contato, foram extremamente rápidos e ágeis para resolver minha solicitação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9