Empréstimo CLT: Falta de baixa no pagamento e impossibilidade de contato com o atendimento ao cliente.
Não resolvido
Campinas - SP
16/07/2026 às 14:50
ID: 254094687
Eu fiz um empréstimo clt, paguei no dia 14/06 sendo que o vencimento seria 23/06. Até hoje nunca foi dado baixa, não parece na minha carteira digital, não consigo falar em nenhum telefone que eles colocam no Google, muito menos no wathsap.
Não existe atendimento ao cliente e nem suporte preciso de um suporte. .
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:56
Olá, Joice Batista
Recebemos sua manifestação e agradecemos por compartilhar sua solicitação conosco.
Lamentamos os transtornos relatados. Informamos que sua demanda foi registrada e será encaminhada para análise da equipe responsável, que realizará as verificações necessárias para a devida apuração dos fatos.
Nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) entrará em contato pelos canais de comunicação cadastrados para prestar o suporte necessário, solicitar informações complementares, caso sejam necessárias, e acompanhar a tratativa até a conclusão da análise.
Após a finalização das verificações, retornaremos por este mesmo canal com um posicionamento conclusivo e, se aplicável, com as providências adotadas para a resolução da demanda.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Presença Promotora
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 09:58
pessimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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