Empréstimo CLT não recebido e já debitado da carteira digital, solicitação de cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Osório - RS

18/04/2026 às 15:56

ID: 246406653

Fiz uma simulação do empréstimo clt pela presença promotora e foi passado tudo pra eles e a conta ki constava no link eu falei ki estava errada aí a atendente disse ki não era possível trocar ki entraria o empréstimo na segunda na conta de CPF vinculada ao meu nome..e aínda não recebi o valor e já tá constando o empréstimo na carteira digital eu preciso ki me retornem ou com a grana ou de preferência cancelem o contrato pois não queru preciso do dinheiro e pra hj não pra dakui tantos dias .nome *****.cpf ***** aguardo retorno

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Resposta da empresa

20/04/2026 às 16:25

Prezada Sra. Miriam,

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Em resposta à sua manifestação, verificamos que a proposta foi devidamente paga.

Lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e eficiente.

Permanecemos à disposição para quaisquer informações ou esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,
Equipe Presença Promotora.

Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 16:31

Realmente ouve uma demora no sistema mas Asim ki voltou ao ar foi pago

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6