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Caruaru - PE

28/02/2023 às 12:29

ID: 160096109

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Em 31/01/******* entrei em contato com essa empresa a título de realizar um empréstimo. Para minha sogra dona Célia porque eu já tinha feito um empréstimo com eles e deu tudo certo confiei.E o representante financeiro Danilo fez todo processo de contratação segundo ele o valor cairia em até 3 dias no máximo,mas houve muitos erros de comunicação. E todas as informações que pareciam meio confusa só foi piorando ele mandava olhar na conta mostrava estratos de pago representado mas o dinheiro que era bom nada. Até que entre dia 13 e 14 cancelamos inclusive a a supervisora Paula ligou pra minha sogra para registrar cancelamento do o empréstimo,mas veio o desconto mesmo assim hoje dia 28/02/******* recibo apenas ******* reais sem nem ter visto a cor desse dinheiro. Falei com a supervisora dele a senhora Paula e me garantiu e garantiu a minha sogra que não vinha esse desconto que não vinha desconto pois haviam cancelado o empréstimo foi feito pelo Banco C6 bank, hoje voltei a entrar em contato com a mesma onde me informou que o problema era o INSS,que é apenas o órgão que autoriza e bloquear só isso. Ele não faz pagamento,vejo muitas informações erradas por parte dessa empresa. Queremos o ressarcimento desse valor o mais rápido possível,ou procurarmos outras medidas.