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São Paulo - SP

04/02/2025 às 17:49

ID: 209073589

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fiz o empréstimo pq tô precisando, disseram que o dinheiro ia cair até o fim do dia e até agr nada já passou 2 dias e toda vez que pergunto so falam p esperar e botam culpa no inss, to precisando to desse dinheiro se nao tivesse precisando nao ia aceitar, ngm resolve nem fala comigo, muita enrolação

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Resposta da empresa

04/02/2025 às 18:01

Oi, nós entendemos completamente sua frustração! Isso não deveria acontecer de jeito nenhum. Queremos resolver essa situação pra você o mais rápido possível! Pode nos passar o seu WhatsApp ou telefone pra verificarmos o que houve e encontrar uma solução? Estamos aqui para te ajudar!

Consideração final do consumidor

05/02/2025 às 13:56

obg

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

13/01/2026 às 13:38

Olá, Sr. Gilmar , tudo bem por aí?
Ficamos muito felizes em saber que conseguimos resolver a sua situação no Reclame Aqui. Saber que pudemos ajudar já é, para nós, um grande retorno positivo!
Se o nosso atendimento trouxe tranquilidade e fez diferença para você, queremos te pedir um gesto simples, mas muito valioso:
poderia voltar ao Reclame Aqui e deixar sua avaliação sobre como fomos?
A sua opinião nos inspira a continuar oferecendo um atendimento cada vez mais humano, atento e acolhedor.
E também ajuda outras pessoas que passam pelo mesmo tipo de situação a se sentirem mais seguras.
Muito obrigada(o) pela confiança e por caminhar com a gente.
Quando precisar, estaremos sempre aqui para você!
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