Estorno de seguro de empréstimo não realizado após cancelamento dentro do prazo estipulado.
Resolvido
Simões Filho - BA
07/05/2026 às 17:48
ID: 248020883
Cancelei um seguro de empréstimo e solicitei estorno,me deram o prazo de 7 dias úteis para o estorno e já se passaram mas de 10 dias e não realizaram o estorno
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 17:00
Prezado Thiago, boa tarde. Tudo bem?
Em resposta à sua manifestação, verificamos que a solicitação foi devidamente atendida.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco para que possamos concluir a demanda, evitando possíveis pendências ou problemas futuros.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Presença Promotora.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 17:55
Demora na demanda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5