Firma Presença Promotora: Empréstimo prometido não creditado e contato ineficaz

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belém - PA

24/03/2026 às 10:04

ID: 244146727

Bom dia me mandaram um WhatsApp 23/04/2026 para fazer um empréstimo nessa firma presença promotora e falaram que o dinheiro ia cair em uma hora não pediram dados bancários e nada na carteira de digital já está aparecendo ativo, enviaram um link e ao abrir aparece a mensagem que o link já foi utilizado ou expirado e não respondem no whatsapp.

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 16:51

Prezado Sr. Thomaz,

Esperamos que esta mensagem o encontre bem.

Em resposta à sua manifestação, informamos que o valor foi devidamente depositado. Pedimos sinceras desculpas pela demora e pelos transtornos ocasionados.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente, ágil e eficiente, buscando sempre a melhor experiência para nossos clientes.

Permanecemos à disposição para quaisquer informações ou esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,
Equipe Presença Promotora.

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 17:08

O valor foi realmente depositado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10