Presence - Tecnologia E Aplicativos

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

05/06/2021 às 20:17

ID: 124873281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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TEnho o sistema da presence desde *******,em 03/05/******* solicitei o cancelamento do sistema por email e atraves do telefone de atendimento,me disseram pra esperar o retorno do responsavel pra dar baixa no meu contrato,aguardei por 1 semana e nao tive retorno da empresa, liguei de volta e me disseram pra aguardar,questionei pela demora no cancelamento e o atendente me respondeu que nao sao obrigados a fazer o cancelamnto imediatamente,e que eu aguardasse o contato do responsavel do comercial e estou aguardando ate agora,mesmo depois de tantas tentativas de cancelamento eles continuam me mandando boletos com valor integral de mensalidade,nao uso o sistema desde 03/05/******* quando pedi o cancelamento