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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/07/2019 às 16:57

ID: 93509815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou usuário do sistema Elbrus fabricado pela empresa PRESENCE TECNOLOGIA há algum tempo e venho através deste demonstrar mais uma vez minha imensa insatisfação com o atendimento da empresa.

Infelizmente, mais uma vez preciso apelar para resolver os problemas, colocando uma reclamação aqui no Reclame Aqui, pois já esperei demais para resolver e só estou tendo prejuízos com um sistema que não cumpre o contratado.

No mês de junho de ******* fiz a contratação de horas técnicas presencias cujo pagamento se deu no dia 27/06/*******.
Passados mais de 20 dias do pagamento, ainda não recebi o agendamento da devida prestação do serviço, mesmo após a minha cobrança por diversas vezes.

Enfim, preciso que o serviço seja prestado com urgência, pois já se passou e muito, o prazo para a conclusão da prestação do serviço. A cobrança do serviço foi eficiente, mas a prestação do serviço não.

Quem estiver lendo isso, fuja dessa empresa que não respeita o cliente, e nos deixa esperando vários dias para que um problema importante como esse seja resolvido.

Para os possíveis clientes, tomem cuidado ao comprar esse programa, pois certamente, terão muitos problemas com os erros do sistema erros nos relatórios e consequentemente, problemas na gestão da empresa.