Presente de noivado

Question

Minha cunhada esteve na stand do Presentaço do dia 29/12/******* e o noivado foi surpresa no sábado dia 30/12/*******. As alianças presenteadas ficaram grandes, fui ao shopping VILA velha no Estado do Espírito Santo fazer a troca não tinha o produto pra troca, ficaram de entrar em contato comigo e não entraram até dia 02/01/*******. Fui ao shopping Boulevard no dia 02/01/******* a noite e a vendedora do stand disse que só fazia a troca no stand onde foi efetuado a compra, voltei ao shopping VILA velha no stand do Presentaço e novamente não tinha o produto pra troca, comprei uma outra aliança e paguei a diferença. Eu moro em Itabuna Bahia, estava passando o natal e réveillon em VILA Velha - ES , indo embora dia 03/01/******* insatisfeita com esse transtorno, porque peguei novamente uma numeração a mais e não deu. Estou deixando as alianças pra minha cunhada tentar resolver esse problema. Estou realmente insatisfeita com o atendimento da empresa Presentaço.