PRODUTO NÃO ENTREGUE
Resolvido
Ponta Grossa - PR
30/10/2023 às 09:43
ID: 174949801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá mais de 2 meses comprei CPAP, produto ficou retido nos correios, empresa prometeu pagar o imposto de importação e não o fez, logo produto não foi entregue
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 09:08
Olá, Emidio, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco. Meu nome é Diene e serei a responsável pelo seu atendimento hoje.
Lamentamos a sua insatisfação, pedimos desculpas, sentimos muito pelo transtorno, infelizmente enfrentamos problemas logísticos para a entrega, os correios cometeram um equívoco, já resolvemos e fizemos tudo para entregar seu ******* em nosso sistema que seu pedido foi entregue no dia 06/11/******* . Mais uma vez pedimos desculpas e reiteramos que a satisfação do nosso cliente é a nossa prioridade. Esperamos muito em breve poder atende-la com todo o cuidado que merece e tirar essa impressão ruim.
Podemos ajuda-lo com algo mais? Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Whatssap: https://**************
Atenciosamente, time Presente Contente
Consideração final do consumidor
23/11/2023 às 10:20
Muito precária
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2