COLAR NÃO FOI ENTREGUE
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
24/03/2021 às 10:38
ID: 121475083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/01 efetuei a compra de um colar semi-jóia pelo instagran da empresa Presente de Amor. No dia 03/02/21 cobrei via e-mail o não recebimento. No dia 03/03/21 Recebi e-mail de Aline Dias, Atendimento ao Cliente - https://******* Avisando que demoraria a entrega. No dia 09/03/21 recebi e-mail dizendo que já estava na transportadora para entrega e Hoje 24/03/21 nada recebi. Não existe código de rastreio, não respondem meus e-mail , não tem telefone de contato e também não os encontro mais nas redes sociais. Mais acessando o endereço que eu postei acima ainda vendem o produto na internet. Está claro para mim que se trata de uma enganação. Eu gostaria que isso não fosse verdade e que realmente existe um atraso. Aguardo contato.
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Consideração final do consumidor
06/04/2021 às 15:56
Fiz a compra em Janeiro e recebi somente um aviso que a compra estaria atrasada e não tive mais nenhuma resposta aos meus e-mail. Tão pouco a localização do site de compra etc... Recebi o produto na data de hoje 06/04 . Então finda assim a minha espera. Para o Atendimento da empresa nota 03. eu não compraria novamente .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3