Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

02/07/2026 às 18:40

ID: 252948261

ID: 247520163

Sobre esta reclamação quero dizer que o cupom não está disponível e não consigo usar.

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 12:47

Olá, Danieli!

Espero que esteja bem.

Entramos em contato para esclarecer a situação referente ao ocorrido e garantir que você receba toda a assistência necessária. Porém, observamos que não recebemos um retorno de sua parte. Por conta disso, precisaremos atualizar as informações em nosso sistema devido à inatividade.

Reiteramos que permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou assistência adicional. Por favor, não hesite em nos contatar pelo WhatsApp ***** . Nosso atendimento é realizado de segunda a sábado, das 09h às 18h.

Agradecemos verdadeiramente pela sua compreensão e paciência durante todo o processo. Estamos comprometidos em aprimorar continuamente sua experiência conosco e garantir que suas interações futuras sejam ainda mais favoráveis.

Atenciosamente,
Equipe PresenteIA - Rodolfo.

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 22:26

Como informei anteriormente o meu contato eh preferencialmente por Whats, não fico acessando meu email. Mas acabei de responder, como pediram.

Réplica do consumidor

26/07/2026 às 23:44

Como informei anteriormente o meu contato eh preferencialmente por Whats, não fico acessando meu email. Mas acabei de responder, como pediram.