Cupom indisponível

Em réplica
Guarulhos - SP
02/07/2026 às 18:40
ID: 252948261
ID: 247520163
Sobre esta reclamação quero dizer que o cupom não está disponível e não consigo usar.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2026 às 12:47
Olá, Danieli!
Espero que esteja bem.
Entramos em contato para esclarecer a situação referente ao ocorrido e garantir que você receba toda a assistência necessária. Porém, observamos que não recebemos um retorno de sua parte. Por conta disso, precisaremos atualizar as informações em nosso sistema devido à inatividade.
Reiteramos que permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou assistência adicional. Por favor, não hesite em nos contatar pelo WhatsApp ***** . Nosso atendimento é realizado de segunda a sábado, das 09h às 18h.
Agradecemos verdadeiramente pela sua compreensão e paciência durante todo o processo. Estamos comprometidos em aprimorar continuamente sua experiência conosco e garantir que suas interações futuras sejam ainda mais favoráveis.
Atenciosamente,
Equipe PresenteIA - Rodolfo.
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 22:26
Como informei anteriormente o meu contato eh preferencialmente por Whats, não fico acessando meu email. Mas acabei de responder, como pediram.
Réplica do consumidor
26/07/2026 às 23:44
Como informei anteriormente o meu contato eh preferencialmente por Whats, não fico acessando meu email. Mas acabei de responder, como pediram.