Propaganda Enganosa: Promessa de Dados de Contato Não Cumprida

Olá, Marcelo!

Espero que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e por todo o contato realizado ao longo do atendimento.

Entendemos sua insatisfação em relação à expectativa gerada pela comunicação da oferta e reconhecemos a importância de que as informações sejam claras e estejam alinhadas com a experiência entregue.

Desde o seu acionamento, buscamos dar andamento à análise do seu caso e solicitamos evidências para verificar internamente a comunicação mencionada e entender melhor o ocorrido. Nosso objetivo era conduzir a tratativa com a devida apuração e transparência, buscando uma solução adequada.

No entanto, conforme seu retorno, você optou pelo encerramento do atendimento antes da continuidade da análise. Respeitamos sua decisão e, diante disso, seguimos com a finalização da tratativa e atualização das informações em sua manifestação.

Reforçamos que permanecemos à disposição caso, em outro momento, deseje retomar o contato ou aprofundar a análise do caso.

Se precisar de qualquer suporte adicional, você pode falar com a gente pelo WhatsApp (11) 93535-4946.

Conte sempre com a gente!

Atenciosamente,
Equipe PresenteIA - Victor.