Reclamação sobre não recebimento de vale bônus após campanha em redes sociais.
Respondida
Suzano - SP
02/07/2026 às 17:54
ID: 252943963
Participei de uma campanha para esta empresa , fiz como mandava o Briefing 3 stories e consegui mais que dois cadastros ,para ganhar um vale bonus de 150,00 , a campanha foi finalizada e nao recebi nada , fui atras disso mandei os prints para os responsáveis e nao tive uma analise ainda , somente um e-mail automatico dizendo que estava tudo certo!
Nao trabalhei de graca e quero o que foi combinado!!
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 16:26
Olá, Erica!
Espero que esteja bem.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de analisar o seu caso. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente inicial em relação ao recebimento do seu saldo após a campanha nas redes sociais.
Conforme informamos em nosso contato privado, analisamos as informações do seu cadastro e o saldo correspondente já foi devidamente processado e encontra-se integralmente liberado em sua conta. Você já pode acessar o aplicativo Vale Bonus para visualizar a sua carteira atualizada e aproveitar as nossas ofertas disponíveis.
Como disponibilizamos as orientações diretamente no seu e-mail e o benefício já consta ativo para uso, estamos finalizando a sua solicitação por aqui.
Reiteramos que permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou assistência adicional. Por favor, não hesite em nos contatar pelo WhatsApp *****. Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h, e aos finais de semana e feriados, das 08h às 20h.
Agradecemos verdadeiramente pela sua compreensão e paciência durante todo o processo. Estamos comprometidos em aprimorar continuamente sua experiência conosco e garantir que suas interações futuras sejam ainda mais favoráveis.
Atenciosamente,
Equipe Vale Bonus - André