Sem reembolso e sem produto

Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/01/2021 às 12:03
ID: 118717519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm setembro comprei uma mini máquina de lavar através do site Presentes e Mais. Paguei através de cartão de crédito do mercado pago na confiança de que se tivesse algum problema com a compra pudesse ter o reembolso. Inicialmente, o prazo de entrega era de até 3 meses, por ser um produto internacional. Aguardei o prazo e não recebi. Ao entrar em contato com o mercado pago, tive a informação de que não poderiam ajudar com o reembolso e contato com o vendedor! Resumindo, fiquei sem o produto, pois a empresa nem retorna meus contatos e fiquei sem o suporte do mercado pago!