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Respondida
Guarujá - SP
01/01/2025 às 12:41
ID: 206041635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 21/12/24 no site e o código de rastreio não funciona e não respondem e-mail e nem wpp da SAC, pra que serve uma sac se não respondem o cliente
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 13:27
Boa tarde,
Pedimos desculpas pelo ocorrido, já estamos em melhoria no site para o acompanhamento dos pedidos e envio dos códigos de rastreamento.
Foi respondido no dia 02/02 pelo Whats App o código de rastreamento, mas o pedido já estava em processo de devolução, estorno já realizado.