Presentes Mickey

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/04/2026 às 21:55

ID: 244977427

Fiz uma compra no site de vocês usando meu saldo de créditos em casamento. Pedido ***** Primeiramente a caixa chegou sem ser embalada para presente o que achei estranho pois é com um saldo de lista de casamento e de certa forma um presente. Mas o problema não foi esse. Comprei duas jarras de vidro e uma delas veio na embalagem original da marca e outra não. Quando se compra algo caro de uma marca o minimo que se espera é ser devidamente embalado. Não somente isso, mas o item que estava dentro da caixa não original continha avarias de uso que claramente se trata de um item de mostruario. Eu jà tive problemas anteiores com vocês por venda de itens de mostruario sem o devido esclarecimento ao consumidor, o que por lei fere o codigo do consumidor. E novamente me vendem um item de mostruario com avaria. Estou seriamente pensando em tratar a questão via Procon, por não ser a primeira vez, assim como outros problemas que tive com vocês anteriormente ( venda de itens em loja fisica escritos de uma marca e sendo entregues outra via entrega domiciliar). De qualquer forma cada jarra custou 750 reais pra vir sem a embalagem original e com avaria