repelente sem data de validade
Resolvido
São Paulo - SP
01/08/2018 às 18:45
ID: 37298299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei o repel-neem repelente natural no instituto chão, fiz uso dele no final de semana e de nada adiantou, os insetos continuam atacando normalmente, fui procurar a data de fabricação no rótulo e ela está com o ano apagado.
tentei devolver o produto no instituto chão, mas um dos funcionários foi super grosseiro e mal educado e mandou eu ir procurar meus direitos de consumidor.
espero que a empresa possa me ajudar a resolver essa questão, tenho a nota fiscal da compra em mãos e estou anexando a data que está apagada, obrigado.
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Resposta da empresa
01/08/2018 às 22:24
Boa noite Yuri.
Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo inconveniente e pelo nosso erro quanto à falta de informação de data de validade!
Vamos nos atentar a isso!
Recebemos seu contato e a foto do produto.
Pedimos encarecidamente que informe seu nome completo, CPF e endereço completo para envio de um novo produto.
Consideração final do consumidor
31/08/2018 às 19:04
ótimo atendimento, recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10