Médico sem qualificação. Descaso .
Respondida
Caraguatatuba - SP
04/12/2025 às 10:32
ID: 233699417
Fiz cirurgias com o médico ***** sem saber que, na época, ele não tinha CRM de cirurgião plástico. Meu corpo ficou totalmente comprometido: infecção grave na perna, início de necrose nos seios, seios deformados, umbigo deformado, abdominoplastia mal feita (excesso de pele e cicatriz grosseira) e blefaroplastia com resultado ruim a mancha continua e ganhei uma cicatriz horrível.
Hoje meu corpo está todo remendado, cheio de marcas, cicatrizes e sequelas físicas e emocionais.
Tentei resolver amigavelmente, pedi acordo, fui ignorada e tratada com descaso. Após todo esse trauma desenvolvi sérios problemas psicológicos e hoje tomo 8 medicamentos controlados diariamente.
Peço uma solução imediata, respeito e responsabilidade pelos danos causados.
Me colocaram pra falar com um advogado extremamente radical, que me proibiu de falar com o médico que me operou q no caso é quem eu conheço e tenho liberdade de falar. Então o dr Guilherme acatou a orientação dele é simplesmente não me responde. Tive que contratar uma adv . Pra falar diretamente com o adv , pq o adv tbm se recusa falar cmg falar cmg. Enfim descaso. Do doutor guilherme , da clínica Presper daher e de toda equipe
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 16:27
O Instituto esclarece que não houve erro médico nem falha na prestação dos serviços.
O atendimento prestado à paciente ocorreu em estrita observância às normas técnicas, éticas e legais, com acompanhamento contínuo no pré e no pós-operatório, conforme registros, orientações formais e Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) devidamente assinado antes da realização do procedimento.
É imprescindível esclarecer que procedimentos médicos e cirúrgicos exigem corresponsabilidade do paciente, especialmente no período pós-operatório. O cumprimento rigoroso das orientações médicas é condição essencial para a adequada evolução clínica e para o resultado esperado.
No presente caso, consta documentado que a paciente:
descumpriu orientações médicas expressas;
faltou a retornos pós-operatórios agendados;
adotou condutas incompatíveis com o pós-operatório recomendado, amplamente explicadas e documentadas;
Tais circunstâncias interrompem o nexo causal entre o ato médico e qualquer insatisfação relatada, não sendo possível atribuir à equipe médica responsabilidade por consequências decorrentes de conduta diversa da orientada.
O Instituto reforça que mantém protocolos assistenciais rigorosos, equipe qualificada e histórico consistente de atendimentos, sempre pautados pela ética médica e pela segurança do paciente.
Permanece à disposição para esclarecimentos exclusivamente pelos canais formais, reiterando seu compromisso com a transparência, a boa-fé e a adequada prestação dos serviços de saúde.