PressWorks não entrega SEO. Cuidado!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

24/11/2015 às 12:33

ID: 15536237

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizemos uma reclamação recentemente sobre o serviço de linkbuilding / SEO da Assessoria de Impresa PressWorks.



Nessa reclamação informamos que não consideramos razoável pagar R$2.******* por uma campanha de SEO / Link Building em que todos as publicações entregues foram com conteúdo e links exatamente iguais, ou seja, conteúdo duplicado.



Reclamamos porque a nossa percepção seria a de que não há diferença entre o RESULTADO da Press Works e de publicadores de releases como o DINO e outras soluções de entrega automatizada de conteúdo / link.



SOLUÇÃO PROPOSTA POR NÓS

A Assessoria Press Works nos questionou no Reclame Aqui se haveria alguma forma de solucionar a questão.



Nossa resposta foi a de que para solucionar o caso ficaríamos satisfeitos se a Press Works entregasse de fato os ******* pontos de DA (domain authorithy) em publicações de domínios com conteúdo e links únicos.



Essa era a nossa expectativa. E não a entrega de publicações em blogs / portais com conteúdo duplicado.



SOLUÇÃO DADA PELA PRESSWORKS

Não houve solução. Apenas uma resposta tentando desqualificar o nosso conhecimento em SEO informando que deveríamos buscar um especialista na área.



A questão é que nós trabalhamos com SEO a mais de 8 anos. Por isso vamos pedir para que alguns amigos/especialistas da área comentem abaixo na área de comentários do Facebook.



Talvez assim - sem uma visão única e exclusivamente nossa - a PressWorks possa reconsiderar seus conceitos sobre SEO.



IMPORTANTE

Não entregar o resultado esperado e assumir que não houve uma entrega legal é mais justo e honesto do que tentar desqualificar o conhecimento técnico de seus clientes.

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Resposta da empresa

24/11/2015 às 20:58

Entendemos que ocorreu um desalinhamento de expectativas entre as partes. Mesmo tendo realizado, segundo nosso ponto de vista, um trabalho de acordo com as especificações previstas, já chegamos a um acordo amigável com o cliente.

Consideração final do consumidor

24/11/2015 às 21:05

A Assessoria de imprensa PressWorks entrou em contato conosco oferecendo a devolução integral do valor pago pela campanha considerando a nossa insatisfação.

Ficamos satisfeitos com o acordo considerando que esse recurso é extremamente importante para startups que estão começando como a gente.

Abs e Obrigado pela proposta de acordo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8