Paguei e não recebi
Em réplica
São Vicente - SP
22/11/2019 às 09:58
ID: 97296607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um livro da editora presságio pela Amazon e até o momento não o recebi. Já paguei o livro. O livro era pra ter sido entregue no dia 02.11.*******. Tentei contato 3 vezes pelo site da Amazon. Liguei várias vezes para o número que consta no site da editora e da como fora de serviço. Fui pessoalmente pegar o livro e dei com a cara na porta... a editora não está mais lá... tentei contato pelas redes sociais eles também não respondem. Acho uma falta de respeito tremenda dessa editora, pois me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
03/06/2021 às 21:45
Olá, Iremar,
Pedimos desculpas pela falta de resposta, não tínhamos o hábito de acessar o Reclame Aqui - hábito que pretendemos mudar. Por favor, nos envie um email com os dados desse pedido (nome do livro e endereço de envio), pois não conseguimos mais localizar no site da Amazon. Enviaremos outro exemplar para você.
Réplica do consumidor
16/07/2021 às 16:38
Caso queiram enviar o livro como forma de compensação pelo transtorno, meu endereço é:
*******, Bairro Taquaral
CEP: **************
A/c Iremar Alves Bezerra