Pedido atrasado, código de rastreamento não funciona e suporte da empresa não responde
Respondida
Brasília - DF
22/05/2025 às 11:30
ID: 217725615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido estava previsto para ser entrege até o dia 13/05, até o momento da abertura desta reclamação (22/05) a encomenda não chegou, o código de rastreio informado não existe nos correios e meu email enviado questionando sobre o pedido não foi respondido pelo suporte da empresa.
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 20:42
Olá, Gabriel
Boa noite!
Espero que esteja bem.
Verificamos que seu caso já foi solucionado e que todas as informações e esclarecimentos foram enviadas diretamente para o seu e-mail registrado.
Se precisar de qualquer suporte adicional, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de resolver essa questão.
Atenciosamente,
Equipe Presso