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Rio de Janeiro - RJ

03/05/2018 às 20:37

ID: 35090959

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Meu nome é Roberto, tenho um veiculo aqui no Rio de Janeiro movido a gnv. adquiri este carro já com o kit instalado, porem a redutora deste kit, marca "Préssor" apresentou um problema. diagnosticado fui a loja especializada em peças para gnv, comprei uma nova redutora da mesma marca(préssor). aí começou o meu problema! após alguns meses a mesma apresenta agora um outro problema; quando transfiro a ******* da gasolina para o gnv o mesmo não transfere! somente apos fazer uma ligação direta e "dar" algumas "pancadas" com a mão mesmo! aí sim o carro passa afuncionar no gnv! fui até um mecânico especializado em gnv e o mesmo disse-me que teria que trocar "novamente" a redutora,pois a mesma está "travando" e mais disse-me ainda que é um defeito recorrente das redutoras préssor! então procurei a empresa no site, encontrando enviei um e-mail explicando todo o meu problema e a empresa simplesmente não tomou nenhuma atitude para solucionar o meu problema! PÉSSIMA EMPRESA!!!!!!

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Resposta da empresa

14/09/2018 às 15:12

Boa tarde senhor Roberto.
Devido a problemas tecnicos, apenas agora tomamos conhecimento de seu problema.
Ainda podemos ajudar com seu problema
Meu email para contato e ******* e gostaria de poder entrar em contato com o senhor para resolver o problema e para entender o mesmo
Muito obrigado
Hugo Rysdyk