Compressor de ar Pressure não liga e falta de suporte técnico
Respondida
Fortaleza - CE
05/01/2026 às 16:57
ID: 236689253
MEU PAI ADQUIRIU UM COMPRESSOR DE AR 3HP 15/175L 140PSI IP21 STC MONO 110/220V PRESSURE (*****) QUE FOI FATURADO NA NF ***** PELO FORNECEDOR LOJA DO MECÂNICO NO DIA 30/09/2025, ONDE ESTE PRODUTO NÃO ESTÁ LIGANDO MAIS.
TENTEI CONTATO COM AS ASSITÊNCIAS TÉCNICAS QUE CONTÉM EM SEU SITE, E NENHUM DOS NÚMEROS CONSEGUI RETORNO.
MANDEI E-MAIL PARA ***** E LIGUEI PARA O SAC NO SEGUINTE NÚMERO: *****, CONFORME CONTATO COM O SAC DA LOJA DO MECÂNICO E FALEI COM A ATENDENTE *****, JÁ COBREI TAMBÉM EM CIMA DO PRIMEIRO E-MAIL E ATÉ O MOMENTO, NÃO OBTIVE RETORNO EM NENHUM DOS CANAIS.
PRECISAMOS RESOLVER COM BREVIDADE ESTE ASSUNTO.
AGRADEÇO SUA ATENÇÃO.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 17:09
Olá Natanael, boa tarde.
Lamentamos sinceramente todo o transtorno relatado e entendemos a insatisfação gerada pela dificuldade de contato e pela indisponibilidade do equipamento. Essa não é a experiência que a Pressure deseja proporcionar aos seus clientes.
Gostaríamos de esclarecer que o número de chat informado não recebe chamadas telefônicas, sendo destinado exclusivamente a atendimentos via WhatsApp. Para agilizar a tratativa e prestar o suporte técnico adequado, nossa equipe já estará entrando em contato diretamente com você por meio do WhatsApp no número informado (+55 85 98906-5223).
Por esse canal, iremos coletar as informações técnicas necessárias, orientar quanto aos próximos passos e direcionar o atendimento de garantia conforme os procedimentos previstos, garantindo uma análise adequada do ocorrido.
Reforçamos que nosso objetivo é resolver a situação com a maior brevidade possível e manter uma comunicação clara e transparente durante todo o processo.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Pressure Compressores