Compressor Pressure com defeito e demora excessiva na manutenção em Itabira-MG
Respondida
Santa Bárbara - MG
12/01/2026 às 14:57
ID: 237416817
Comprei um compressor da Pressure na Loja do Mecânico antes de maio de 2025 e em menos de um mês de funcionamento esse compressor deu problema e parou de comprimir o ar. Levei para a manutenção na autorizada SHP PEÇAS E SERVIÇOS LTDA cnpj ***** na cidade de Itabira-Mg no dia 27/06/2025 e até hoje dia 12/01/2026 nao recebi nenhum contato deles a respeito da entrega da maquina consertada e funcionando, único contato que aconteceu foi meu com eles para pedir informações sobre o concerto e me disseram ha mais ou menos uns 3 meses atrás que as peças haviam chegado mas o concerto nao tinha dado certo nos testes e que novas peças acabaram de chegar da fabrica da Pressure e que seriam montadas e que entrariam em contato assim que ficasse pronto , ate hoje nenhum contato foi feito.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/01/2026 às 17:17
Olá, Tulio.
Lamentamos sinceramente por todo o transtorno e pela demora no atendimento relatado. Entendemos perfeitamente o impacto que a indisponibilidade do compressor pode causar na sua rotina de trabalho e sentimos muito pela experiência descrita.
Já recebemos a sua manifestação e, a partir deste registro, nosso time de Suporte Técnico irá entrar em contato diretamente com você via WhatsApp, para compreender em detalhes a ocorrência, validar o histórico do atendimento junto à assistência técnica mencionada e alinhar os próximos passos para a conclusão do reparo do equipamento.
Reforçamos que a Pressure não compactua com atrasos ou falta de retorno aos clientes e iremos atuar junto aos envolvidos para esclarecer a situação e buscar a melhor solução possível.
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido e permanecemos à disposição até a completa regularização do atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Suporte Técnico - Pressure Compressores