[Editado pelo Reclame Aqui] e denuncia negada
Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/07/2026 às 10:13
ID: 254891411
Realizei um pagamento via Pix no valor de R$ 199,99 em 27/07/2026, processado pela Appmax Plataforma de Pagamentos Ltda (Protocolo/Transação: 170645149844), referente a uma assinatura no site Lusso.
Ocorre que o serviço oferecido pelo site parceiro da Appmax utiliza práticas abusivas/propaganda enganosa para induzir ao pagamento. Solicitei o cancelamento e reembolso imediatamente após a compra (na madrugada do dia seguinte), exercendo meu Direito de Arrependimento garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Como o suporte do site Lusso não responde, aciono a Appmax na condição de processadora do pagamento e coresponsável pela transação para que realize o estorno imediato do valor de R$ 199,99 para a minha conta.
Aguardo a devolução do valor.