Falta de internet da Prestek na zona rural de Penedo desde 30/01/2026 e dificuldades no atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
02/02/2026 às 06:37
ID: 239476527
Venho aqui abrir uma reclamação dessa empresa PRESTEK ! Moro na zona rural de Penedo e o descaso por aqui é gigante deste o dia 30/01/2026 estou literalmente sem internet, já abri chamado com o número o qual eles deixam para que os seus clientes entrem em contato SEM SUCESSO, simplismente colocarm mensagem automática informando que há uma instabilidade na região mas estão resolvendo,(mas 3 dia?) Não existe um opção em (FALAR COM ATENDENTE). Não é de hoje que tenho dificuldades em acessar e quando consigo há uma demora mais do que esperado e quando tem é mensagem automática, lamentável essa postura deles conosco! Hoje entro no 3 dia sem internet e não sei mais como recorrer, trabalho por telemedicina já pedir para até deixar como prioridade pq trabalho com vidas mas, aqui não pega dados móvel, não existe isso para essa empresa. O que espero que depois dessa reclamação eles venham resolver isso , para que eu não entre com a justiça porque pago em dia não atraso e se atraso um único dia é cobraço multa/atraso e afins., espero também que eles recalcule o valor que cobram pois não é justo!!! Empresa sem compromisso!