Propaganda enganosa, [Editado pelo Reclame Aqui]ário
Em réplica
São Paulo - SP
09/11/2024 às 09:47
ID: 201627345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO mesmo vende ilusão, em seu site , Instagram e WhatsApp. Passa que faz as operações na B3 na conta real, sendo que são no simulador. Influenciando pessoas, iludindo ocasionando erros e percas financeiras.
Durante suas operações,o mesmo encobre os dados da conta , mas se constata pelo Times and trader que não tem as operações que ele diz que realiza . Quero reembolso do valor do curso que comprei, me sinto enganado por seguir um curso que não tem nada de real. Se enquadrando no [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] . Aguardo alguma posição e solução o quanto antes .
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 10:51
Olá, Heytor!
Lamentamos profundamente que sua experiência com o curso não tenha atendido às suas expectativas e que você se sinta prejudicado. Entendemos a gravidade das questões relatadas e estamos à disposição para ouvir suas preocupações e buscar uma solução adequada.
Pedimos que entre em contato com nosso canal oficial de atendimento para que possamos analisar se a sua solicitação de reembolso esta de acordo com o que dispõe o Código de Defesa do Consumidor e oferecer o suporte necessário. Nosso compromisso é com a transparência e a satisfação de nossos clientes, e levamos todas as reclamações muito a sério.
Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois ela é essencial para nos ajudar a identificar áreas de melhoria. Estamos aqui para ajudar e resolver a situação da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Prestes e Amorim Treinamentos
Réplica do consumidor
03/01/2025 às 11:15
Não tive o retorno satisfatório, apenas nos passam um texto padrão e não resolvem nada do reembolso . O curso foi uma enganação, descobrimos as mentiras do mentor, após isso foi bloqueado o acesso, atendimento via WhatsApp, não quiseram nenhum acordo !