Prestige Cosméticos

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Recife - PE

16/08/2024 às 17:07

ID: 195383573

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Adquiri o perfume Issey Miyake em loja virtual e ao receber percebi que ele não tinha fixação nenhuma no corpo. Apos vários meses reclamando, a Prestige me atendeu e enviou um perfume novo por troca.
Estou reclamando hoje novamente a representante pois não consigo reclamar direto a Issey Miyake. O perfume continua com fixação muito baixa em comparação ao que sempre foi nos últimos 15 anos que utilizo ele. Eu costumava passar a noite toda na rua e, algumas vezes, ainda sentir o perfume ao acordar no dia seguinte, dessa vez parece que enviaram um lote com defeito na qualidade do produto pois sei que é original, veio com selo de autenticidade e fornecido pela representante da marca mas ainda assim a qualidade é muito menor do que era fornecido com o produto.
Não sei mais como reclamar pois a empresa fez o papel dela em substituir o produto mas infelizmente o produto continua com qualidade inferior e não sei mais onde me queixar, sendo uma pena eu terminar deixando de comprar o perfume no futuro após tantos anos, não era minha intenção de jeito nenhum.