Perfume light blue na loja ALICE PERFUMARIA NA ******* loja 4

Reclamação resolvida

Resolvido

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Taboão da Serra - SP

27/10/2024 às 15:13

ID: 200620347

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o perfume e ele simplesmente não fixa, evapora em 10min
Já mandei e-mail e não respondem
Preciso de um retorno, pois foi bem caro!
Voltei na loja com a nota fiscal e a atendente simplesmente me informou que é assim mesmo e que não haveria troca.

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Resposta da empresa

28/10/2024 às 10:59

Boa tarde, Sra. Ivanilde!

Enviamos um e-mail para senhora com o intuito de resolver seu caso.
Aguardamos sua resposta para podermos prosseguir com a resolução.

Atenciosamente,
SAC PRESTIGE

Consideração final do consumidor

27/11/2024 às 10:41

Fui atendida, o meu produto foi trocado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9