Prestige Cosméticos

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Campina Grande - PB

19/04/2026 às 01:22

ID: 246428855

No dia 06/04/2026, comprei um Tommy Hilfiger Impact Intense Edp (100ml) na Redepharma do Partage Shopping, em Campina Grande/PB. O produto estava com 50% de desconto por estar próximo do vencimento, o que aceitei por confiar na procedência da loja e da distribuidora.
No entanto, o cheiro está muito diferente do provador que experimentei na loja. Além da alteração no aroma, o perfume não tem fixação nenhuma, sumindo da pele quase imediatamente após a aplicação, o que é totalmente incomum para um Eau de Parfum (EDP) desta linha.
Deixei o perfume guardado adequadamente por alguns dias para ver se a fragrância estabilizava, mas o problema persiste. Tentei resolver com a loja física, mas fui orientado a procurar diretamente o distribuidor.
Como a Prestige Cosméticos responde pela marca no Brasil, gostaria de uma solução. O fato de o produto estar perto do vencimento não justifica que ele seja vendido sem suas características originais de performance. Gostaria de solicitar a troca ou a devolução do valor pago.
Aguardo um retorno.