Presto Sistemas de Organização

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Sinop - MT

23/08/2022 às 15:46

ID: 148918655

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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OLÁ, no dia 27/07/******* eu fiz uma compra no valor de R$ 2.*******,70, número do ******* , e um dos produtos foi um armário Gaveteiro Misto com 47 Gavetas Pretas - PRESTO- *******, esses produtos chegaram pra mim no dia 11/08/******* as 15:00 hs, porém o armário não funciona, as peças e as caixas organizadoras fica toda hora caindo, ou seja o produto não está sendo o que foi divulgado e nem o que eu esperava receber, hoje dia 22/08/******* eu liguei na central falei com o atendente Guilherme no protocolo*******, o problema não foi resolvido e o mesmo informou que o produto não pode ser devolvido pois já passou de 7 dias, primeiro que estamos falando de um produto de quase R$ 2.*******,00 segundo que estamos falando de um produto com defeito, ou seja de acordo com artigo 18 do CDC eu tenho prazo de 30 dias pra fazer a devolução.