Demora demasiada - sem código de rastreio

Respondida
Campo Mourão - PR
10/12/2023 às 22:05
ID: 177893971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa Noite!
Fiz a compra dia 03/12/*******
PEDIDO #*******
Desde essa data não houve nenhuma atualização de rastreio de envio de absolutamente nada, nem mesmo um email confirmando a minha compra eu recebi, paguei o frete mais caro, fiz todo o procedimento correto, paguei via Pix.
Já que vocês não embalaram não postaram e não enviaram o produto que eu comprei , sendo que já faz mais de uma semana, então eu quero definitivamente cancelar, e não venham com desculpas, pois eu estou respaldada pelo código de defesa do consumidor.
Exijo o cancelamento e o reembolso total do valor que paguei.
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Resposta da empresa
16/02/2024 às 13:15
Transportadora: Loggi
N pedido: *******
Rastreio: *************
Status de entrega: Chegou no dia 26 de dezembro
Link Rastreio: https://*******