Demora demasiada - sem código de rastreio

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campo Mourão - PR

10/12/2023 às 22:05

ID: 177893971

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa Noite!

Fiz a compra dia 03/12/*******

PEDIDO #*******

Desde essa data não houve nenhuma atualização de rastreio de envio de absolutamente nada, nem mesmo um email confirmando a minha compra eu recebi, paguei o frete mais caro, fiz todo o procedimento correto, paguei via Pix.

Já que vocês não embalaram não postaram e não enviaram o produto que eu comprei , sendo que já faz mais de uma semana, então eu quero definitivamente cancelar, e não venham com desculpas, pois eu estou respaldada pelo código de defesa do consumidor.

Exijo o cancelamento e o reembolso total do valor que paguei.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/02/2024 às 13:15

Transportadora: Loggi
N pedido: *******
Rastreio: *************
Status de entrega: Chegou no dia 26 de dezembro

Link Rastreio: https://*******