Troca

Em réplica
São Paulo - SP
31/07/2024 às 12:26
ID: 194204275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão querem devolver o dinheiro querem me obrigar a comprar novamente nesse lixo de loja eu acho que não sabem sobre direito do consumidor, em nenhum momento pedi para trocar por outro produto. Devolvi no prazo certo
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 21:27
Temos toda conversa no Whatsapp estranho porque sua última reclamação foi justamente reclamando que nao recebeu o vale troca sendo que já tinha sido enviado agora abriu outra reclamação falando o o oposto se continuar denecrindo a loja nós é que vamos por lei te esclarecer e tomar ciência de leis
Réplica do consumidor
01/08/2024 às 07:15
fiquem a vontade, não sou obrigada a querer um produto de vcs
Réplica do consumidor
01/08/2024 às 07:16
não indico mesmo e vcs terão suas consequências pois não sou obrigada a querer vale troca de uma loja sem noção com o consumidor
Réplica do consumidor
01/08/2024 às 07:22
e não aceitei o vale troca justamente por conta da falta de respeito de vcs.
Réplica da empresa
01/08/2024 às 08:47
Vc entrou em contato por email já chamando empresa de LIXO cobrando um vale troca que já estava no seu email conforme informada por lá , não satisfeita veio para o reclame aqui tornar público com a intenção única de prejudicar a emprensa , porém ninguém está lhe obrigando a nada vc usa o vale troca que vc mesma solicitou se quiser porém não haverá estorno do pedido pois está fora do prazo para isso é sim tomaremos medidas judiciais!
Réplica do consumidor
01/08/2024 às 08:50
sim também tomarei linda e não pedi nenhum vale troca pra vcs