Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/07/2024 às 12:26

ID: 194204275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não querem devolver o dinheiro querem me obrigar a comprar novamente nesse lixo de loja eu acho que não sabem sobre direito do consumidor, em nenhum momento pedi para trocar por outro produto. Devolvi no prazo certo

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Resposta da empresa

31/07/2024 às 21:27

Temos toda conversa no Whatsapp estranho porque sua última reclamação foi justamente reclamando que nao recebeu o vale troca sendo que já tinha sido enviado agora abriu outra reclamação falando o o oposto se continuar denecrindo a loja nós é que vamos por lei te esclarecer e tomar ciência de leis

Réplica do consumidor

01/08/2024 às 07:15

fiquem a vontade, não sou obrigada a querer um produto de vcs

Réplica do consumidor

01/08/2024 às 07:16

não indico mesmo e vcs terão suas consequências pois não sou obrigada a querer vale troca de uma loja sem noção com o consumidor

Réplica do consumidor

01/08/2024 às 07:22

e não aceitei o vale troca justamente por conta da falta de respeito de vcs.

Réplica da empresa

01/08/2024 às 08:47

Vc entrou em contato por email já chamando empresa de LIXO cobrando um vale troca que já estava no seu email conforme informada por lá , não satisfeita veio para o reclame aqui tornar público com a intenção única de prejudicar a emprensa , porém ninguém está lhe obrigando a nada vc usa o vale troca que vc mesma solicitou se quiser porém não haverá estorno do pedido pois está fora do prazo para isso é sim tomaremos medidas judiciais!

Réplica do consumidor

01/08/2024 às 08:50

sim também tomarei linda e não pedi nenhum vale troca pra vcs