Atraso na entrega e falta de retorno da loja após compra online

Não respondida
Fortaleza - CE
09/12/2025 às 12:27
ID: 234176999
REALIZEI UMA COMPRA PELO SITE OFICIAL DA LOJA, CONSTA QUE EU RECEBERIA MEU PEDIDO DE 1 A 2 DIAS, A COMPRA FOI REALIZADA DIA 01/12/2025 E ATÉ AGORA (09/12/25), NÃO RECEBI MEU PEDIDO. JA ENTREI EM CONTATO COM O SUPORTE PELO WHASTAPP, ME INFORMARAM QUE NÃO HÁ MAIS DISPONIVEL A COR E O MODELO QUE COMPREI PELO SITE, SOLICITEI OUTRO COR E OUTRO MODELO, MESMO ASSIM NADA DE RETORNO E NEM DA ENTREGA DO MEU PEDIDO. O PAGAMENTO JA ESTÁ FEITO. A LOJA NÃO DA NENHUM RETORNO.