Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/04/2016 às 16:19

ID: 18032755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei minha moto a loja Preto Fosco da Av. Presidente Juscelino Kubitschek ******* para fazer um envelopamento em cinza fosco. o Adesivo pelo calor do motor soltava, foi recolocado pela loja por 3 vezes sem sucesso.
Antes de desistir a loja me indicou trocar por outro modelo de adesivo, mais resistente ao calor, com a ressalva que nesse modelo, não haveria a cor que queria (cinza) e que haveria de pagar uma diferença de mais 58% do valor inicial.
Mais uma vez sem sucesso, pois o adesivo soltava, principalmente no tanque de combustível. Chegamos a um consenço, loja e consumidor que não havia mais o que fazer. Acordamos tb (tenho isso por escrito) que o valor seria devolvido à integra, tendo em vista todos que tive custos extras com o processo levando, buscando e deixando parada na moto parada por mais meses.
Completos 15 dias, ainda não recebi os valores devidos e de meu direito. Por esse motivo o post aqui

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Consideração final do consumidor

27/06/2017 às 16:40

não houve qq contato, péssimo !!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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