Pretorian ignora contato por what..sapp

Reclamação em réplica

Em réplica

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Nova Cruz - RN

18/03/2026 às 17:04

ID: 243661401

Comprei via Mercado Livre um Whey Protein Isolado Iso Protein Blend Complex 2kg Pretorian com a loja oficial Espartanos.
O vendedor era oficial do Mercado Livre. No entanto, eu queria saber sobre a originalidade do produto devido informaçoes imprefisas na embalagem. então entrei em contato com a Pretorian com dois questionamentos:

Perguntei se o produto é original? (Enviei a foto do produto mostrado o lote)

Porém, no WhatsApp da empresa eles não me passaram qualquer informação e agora apenas me ignoram. Passei imagens do produto.

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 12:29

Olá Daniel
e seja bem-vindo!

Informamos que nossos suplementos contam agora com uma nova formulação e um novo fabricante, oferecendo maior eficácia, absorção aprimorada e melhor desempenho.

Continuamos comprometidos com qualidade, inovação e resultados superiores.

Réplica do consumidor

20/04/2026 às 19:24

Bom dia, agradeço o comentário, mas ainda assim não responde a pergunta acima. Eu mandei imagens e informações relevantes. Seria muito bom se vocês para em com esse sinismo e apenas respondessem algo relevante. No lugar disso apenas citam informações genéricas, tal como no whatsapp.