Produto não recebido e falta de contato após pagamento via Pix e Sedex 10
Resolvido
São Paulo - SP
08/06/2026 às 14:00
ID: 250800037
Fiz uma compra no site dia 31/05/2026, efetuei o pagamento via pix, e também pagamento do frete sedex 10, para recebimento do produto no dia seguinte. Até o momento não recebi meus produtos (uma bandagem 3M + 1 par de luvas ), e não consigo contato, não respondem watts, sumiram.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 17:44
Andreia Esperamos que este e-mail o encontre bem.
Gostaríamos de informar que, infelizmente, fomos notificados de que o seu item foi perdidoO estorno foi realizado na mesma modalidade de pagamento utilizada no momento da compra. Dependendo da sua operadora de cartão ou banco, o valor poderá constar em sua conta/fatura
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 07:51
Falta de comunicação, mas obtive o valor pago, após longo prazo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2