Produto não recebido - Whey Protein Pretorian 2kg - Pedido ******* - Maria Aparecida Silva de Paula

MariaGostaríamos de informar que, infelizmente, fomos notificados de que o seu item foi perdido durante o fluxo postal dos Correios, impossibilitando a entrega do seu pedido. Como o nosso saldo atual deste produto em estoque está zerado, não teremos como realizar o reenvio imediato de uma nova unidade.

Diante disso, já tomamos as seguintes providências:

Manifestação aos Correios: Já abrimos uma reclamação oficial junto aos Correios para que o ocorrido seja devidamente apurado.

Reembolso: Efetuamos o reembolso integral do valor da sua compra.

O estorno foi realizado na mesma modalidade de pagamento utilizada no momento da compra. Dependendo da sua operadora de cartão ou banco, o valor poderá constar em sua conta/fatura.

Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado por essa falha na prestação de serviço dos Correios. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.