Coleta laboratorial domiciliar atrasada e sem aviso prévio, prejudicando jejum e rotina da paciente.
Não respondida
Vila Velha - ES
25/08/2026 às 11:51
ID: 257326821
Realizei o agendamento para coleta laboratorial domiciliar para uma senhora de 83 anos, e, pela segunda vez, a equipe pretti não apareceu no horário determinado, de 7h as 9:30, aparecendo somente após as 11 horas da manhã, sem nenhum aviso prévio, impossibilitando a coleta correta de sangue, devido a ausência de jejum após o horário estipulado. Ademais, a rotina da senhora foi interrompida, atrasando as medicaçoes do horário da manha, e cancelamento da atividade fisica que ela realiza nesse horario, que é completamente necessária para saude e bem estar diário da paciente. Como no site do Laboratório Pretti nao tem um local exclusivo para ouvidoria, venho deixar aqui a reclamação, para alertar a falta de compromisso da empresa com os clientes.