Falta de compromisso com a coleta domiciliar
Não respondida
Serra - ES
28/08/2026 às 17:13
ID: 257657823
Infelizmente, eu insisto em realizar serviço com essa empresa, e na hora que quebro a cara, fico me perguntando do pq da escolha errada mais uma vez.
Agendei coleta domiciliar para dia 25/08/26, na terceira faixa (14h às 14:30) na minha residência e quando deu 14:20, comecei a ficar apreensiva de que algo poderia ter dado errado, pois a empresa normalmente manda mensagem avisando que a profissional já está caminho e não foi o caso. Liguei para Pretti e fiquei um tempo PROLONGADO em atendimento, para a moça me informar de que não sabia me informar o que poderia ter acontecido e simplesmente dar duas opções, remarcar ou comparecer em alguma unidade para fazer pessoalmente.
Pouco importa se vc ficou igual uma palhaça aguardando, com 12h de jejum, sem ao mínimo ter recebido uma satisfação de que não haveria atendimento naquela data, agendada anteriormente . Enfim. Se eu não tivesse ligado para perguntar sobre a vinda do profissional, estaria até agora esperando..
Falta de compromisso com o cliente.