Repetição excessiva de exames médicos sem resolução
Não resolvido
Aracruz - ES
12/08/2026 às 10:06
ID: 256255399
Fui fazer alguns exames médicos, entretanto, nem todos deram certo. Ocorre que já repeti três vezes esses exames (agora me chamaram a quarta vez) e nada se resolve. O pior é que não te dão uma informação clara acerca do problema, como se quisessem esconder o erro. Como se extrair sangue das pessoas fosse algo simples. Desisto desse laboratório.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 19:25
Olá, Fabricio.
Lamentamos o transtorno causado. Buscando prestar os devidos esclarecimentos sobre a situação relatada, realizamos tentativas de contato telefônico, porém sem sucesso. Diante disso, encaminhamos uma mensagem via WhatsApp com as informações pertinentes à demanda.
A Ouvidoria permanece à disposição para prestar esclarecimentos adicionais e oferecer o suporte necessário, caso deseje retomar o contato.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecimentos. Sua manifestação foi registrada no número: *****.
Apreciamos o seu tempo dedicado a esta mensagem. Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Pretti
https://www.laboratoriopretti.com.br/fale-conosco
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 15:18
Atendimento omisso no fornecimento de informações.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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