Atraso na entrega

Question

Comprei 2 ar condicionado pelo site Carrefour dia 11, e foi entregue a transportadora dia 12 com entrega para 2 dias úteis, confiei nas duas empresas e chamei o instalador pra dia 15 por que o ar chegaria dia 14só comprei com vocês pela entrega agilizada se não teria comprado em outra loja, muito fácil colocar um prazo pra iludir o cliente e depois aumentar o prazo sem dar nenhuma resposta ou motivoestou desde o dia 15 tentando saber oq aconteceu e ninguém fala nada, só falam toda vez pra aguardar 24h pra saber o ocorrido e até hoje nada, todo dia a mesma história, descumprimento total da oferta, tô com minha bebê de 1 ano em casa sofrendo nesse calor, cheia de brotoeja, só quero meu arnada além doque combinamos.

Accepted Answer

Olá,

Estaremos enviando sua reclamação para o Setor de SAC da Transportadora Treseles Transportes para devidas providencias.

Em caso de dúvidas nos colocamos a disposição nos nossos canais de Atendimento abaixo:

******* e*******

Cordialmente,

Viação Pretti

Atraso na entrega

Resposta da empresa