Motorista mal educado se recusa a receber pagamento via PIX/cartão e expulsa passageiro do ônibus.

Prezado(a) cliente,
Agradecemos por entrar em contato e por relatar o ocorrido.
Pedimos sinceras desculpas pela forma como a informação foi repassada pelo motorista. Prezamos por um atendimento respeitoso e cordial, e sua manifestação é importante para que possamos reforçar nossas orientações internas.
Esclarecemos que, conforme informado previamente no interior dos ônibus e pelos próprios motoristas que fazem os trajetos, desde o dia 1 de dezembro não é mais aceito pagamento via PIX e cartões durante embarques realizados no meio do trajeto. Essa medida visa garantir maior segurança e organização operacional, devido à instabilidade de internet.

Para evitar situações semelhantes no futuro, orientamos que baixe nossa carteira digital, que permite recargas via PIX e outros meios, proporcionando mais praticidade e evitando transtornos no momento do embarque.
Reforçamos que estamos à disposição para auxiliar no uso da carteira digital e agradecemos sua compreensão.

Link para baixar a carteira digital Prett: bio.site/carteiradigitalpretti