Ônibus da linha 14800 superlotação, sem banheiro e com parabrisa danificado.
Não resolvido
Serra - ES
08/03/2026 às 17:23
ID: 242663101
Boa tarde,hoje dia 08/03/2026
Linha do ônibus 14800 Itaguaçu a vitória
Hora 14:30 saída do ônibus, trajeto de ônibus que dura 3 horas de vitória, estava sem banheiro, chegou em santa maria de Jetibá com o parabrisa dianteiro estourado,e superlotado saiu,com pessoas em pé tinha idosos e crianças de colo, sempre nas paradas o motorista pegada mais gente já não cabia mais pessoas entrarem, isso é um descaso com a população.alem de pagar caro na passagem num curto trajeto e ainda andar nessas situações, lamentável.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 11:46
Prezado Sr. Filipe
Agradecemos sinceramente o seu feedback! Sua opinião é extremamente valiosa para nós e nos ajuda a melhorar continuamente. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e garantimos que vamos analisar as questões apresentadas para tomar as medidas necessárias e oferecer um serviço cada vez mais seguro e confortável para todos.
Atenciosamente,
Viação Pretti Ltda
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 13:36
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2